EEN KLANT VOOR JE WINNEN, BEGINT MET EEN GOED GEVOEL

No Sugar Challenge - Online campagne

Voor een klant van ons hebben we de laatste maanden gewerkt aan een online campagne: 'No Sugar Challenge', een 40 dagen online cursus naar een suikervrije lifestyle. Door middel van marketing via internet waarbij een website met een inhoudelijk goed verhaal heel essentieel is.

De nieuwe website is in de lucht, maar hoe krijg je nu klanten van 'koud naar warm' om je online product of dienst te verkopen? We starten met een gratis weggever op Facebook. Middels een betaalde advertentie op Facebook kan je gericht je doelgroep een gratis 3-daagse No Sugar Try-out aanbieden om te downloaden. Als tegenprestatie ontvang je van de tegenpartij hun naam en e-mailadres. Wij Nederlanders vinden het niet meer dan normaal om iets terug te doen wanneer je gratis je kennis kunt vergroten. En via deze weg bouw je een mailinglijst op met potentiële klanten. Dit noemen we het verkrijgen van leads.

Een aantal dagen na de download van de gratis weggever mailen we de leads hoe het hun is vergaan met de try-out, en communiceren dat de 3-daagse een voorproefje is op de No Sugar Challenge. De NSC is een online cursus van 40 dagen waarbij je elke week een werkboek download met een dagprogramma, weekmenu's, een boodschappenlijst, en tussentijds ontvang je tips via mails. Eventueel kan je online een personal coach erbij boeken als up-sell. We doen een onweerstaanbaar aanbod naar de leads. Bij geen respons herhalen we nogmaals deze mail met ons aanbod. Dit heet e-mail marketing. Door middel van e-mailmarketing blijf je de personen volgen die interesse hebben getoond in je organisatie, product of dienst. E-mailmarketing zorgt voor meer traffic naar je website, het stimuleren van verkoop, laagdrempelige communicatie en het verhogen van klanttevredenheid.

Ondertussen begint je lead al aardig warm te worden doordat zij je ondertussen al een beetje leren kennen, ze je product of dienst leuk vinden, vinden je authentiek en beginnen ze je te vertrouwen, je doelgroep zegt: "die begrijpt mij". Vertrouwen krijg je weer door social proof. Ze worden ambassadeurs, omdat ze erg tevreden zijn over je product of dienst. Het is belangrijk dat klanten je expertise regelmatig online voorbij zien komen, de kans is groot dat je hiermee op het juiste moment inspeelt op zijn behoeften.




Terug naar het overzicht


Dr. Gert Baeyens, ornitholoog, auteur

Het boek over de vinkenbanen van Bloemendaal is zeker niet het eerste boek dat ik geschreven heb. NPD Communications is dan ook een van de vele vormgevers waarmee ik heb samengewerkt. Het is wel de eerste en enige met wie die samenwerking optimaal is geweest! Er kan zoveel mis gaan: 75% van de illustraties in de eerste helft van het boek, afbeeldingen te ver verwijderd van de betreffende tekst, figuren met te kleine, nagenoeg onleesbare letters erin. In dit boek is alles perfect gerealiseerd, in mooie kleuren, het goede formaat.

Tel daar bij op: alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en wel op de gestelde tijd! Als dat niet gebeurt, sneuvelen er stukken tekst inclusief hun illustraties. Dan is het boek niet 100% wat je er als schrijver mee bedoelde. In dit geval dus wel!

Wat ook te prijzen valt, is het begrip voor de materie. Over vinkenbanen is zo weinig gepubliceerd dat bijna niemand weet wat dat zijn. Nicole Post en Maarten Jansen hebben zich de stof zo eigen gemaakt dat zij ook de productondersteuning konden verzorgen: de instructies aan de drukker en de boekhandels, de marketing in het algemeen. NPD Communications bieden dus veel meer dan allleen maar vormgeving. Jammer dat ik (nog) geen plannen heb voor een nieuw boek samen met hen!

Dr. Gert Baeyens, ornitholoog, auteur